一次試験– category –
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[企業経営]マーケティングの重要用語まとめ
【マーケティングマネジメントプロセス】 P.コトラーは、マーケティングマネジメントプロセスの基本的な流れを以下のように定義している。 マーケティング環境分析マーケティング目標設定ターゲットマーケティングマーケティングミックス(4P)の実行 フィリ... -
[企業経営]消費者の購買プロセス
[box class="box_style_blue" title="関連用語"] 購買行動モデル 消費者が商品を認知してから購入するまでの購買行動のモデル。[/box] [box class="box_style_blue" title="関連用語"] 消費者購買行動分析モデル 消費者が商品を認知してから購入するまでの... -
[企業経営]労働基準法の重要論点まとめ
【労働条件】 労働基準法とは、労働者を保護し、会社にその基準を守ることを強制するもの 労働条件は、以下の形で決定される。 労働契約 労働者と会社が取り交す契約 就業規則 会社が職場の規則や賃金、労働時間などの労働条件を定めたもの 労働協約 労働... -
[企業経営]企業の社会的責任(CSR)とは
【CSR(社会的責任)】 企業による社会貢献活動や寄付のこと CSRは、社会貢献や寄付などの色合いが強く、その活動を通じて自社イメージの向上をはかるもので、事業との相関性は低いと言われている。 近年、大企業の政治的、文化的、社会的な役割がクローズ... -
[企業経営]組織構造の覚えるべき6つのポイント
【組織構造の設計原理】 専門化の原則 分業化と同じ意味で、特定の業務ごとに役割が分割された状態のこと 特定業務の知識や能力の習熟が行えノウハウの蓄積が可能となる。 権限責任一致の原則 各組織のメンバに与えられる権限の大きさが職務に相応し、それ... -
[企業経営]組織行動論の覚えるべき重要理論
【モチベーション理論】 個人を行動に駆り立てるのは何かに関する理論 内容理論 何によって動機付けられるか 過程理論 どのように動機づけられるのか 内発的動機づけ理論 自分自身の内部からの動機づけ 内容理論 人は何によって動機付けられるかを示した理... -
[企業経営]ドメインと競争優位性 試験の頻出項目
【ドメインとは】 ドメインとは、企業が行う事業のあるべき姿、方針を明示したもの。ドメインの設定が狭いと、顧客ニーズに合わなくなる。また、ドメインの設定が広いと、経営資源の分散、競争に巻き込まれることになる。 物理的ドメイン モノ(製品やサー... -
[運営管理]物流戦略の試験頻出用語まとめ
【物流戦略】 一括物流システム バラバラに管理されていた物流を、一括物流センターと情報システムで運営する共同物流システムのこと。 一括物流には以下の機能がある。 専用センター 小売側の専用システムを導入 一括発注・納品・定時定配・検品代行 小売... -
[運営管理]製造業の情報・設計・自動化システムの頻出用語まとめ
【設計支援システム】 CAD(コンピューター設計支援) 製品の形状、その他の属性データからならモデルを、コンピュータの内部に作成し解析・処理することによって進める設計 デザインや設計に用いられる。 CAM(コンピューター支援生産) コンピュータの内... -
[運営管理]販売流通情報システムの重要用語まとめ
【POSシステム関連用語まとめ】 POSシステム 商品単品での販売情報を収集、蓄積、管理し様々な用途に利用するもの POSシステムのメリットは、レジ業務の効率化や、店内業務(値付けなど)の効率化など店舗業務の効率化が図られる点である。 POSシステムの...