[企業経営]企業経営理論に頻出の◯◯モデルまとめ

中小企業診断士試験の企業経営理論によく出る、◯◯モデルをまとめました。

ポーターの5フォースモデル

• 5つの競争要因から収益性を分析するモデル

内的要因：

• 供給業者の交渉力
• 買い手の交渉力
• 既存業者間の敵対関係

外的要因：

• 新規参入業者
• 代替品

[box class=”box_style_blue” title=”関連用語”] ポーターの5フォースモデル[/box]

エーベルの3次元枠組

• ドメインを顧客層(ターゲット)、顧客機能(ニーズ)、技術(ニーズを満たす手段)で定義するモデル

ドメインを定義するフレームワークとして、1980年にデレク・エーベルが提唱したモデル。ドメインを定義する軸として、以下の3つの軸を用いる。

• 顧客層(誰に)：ターゲット
• 顧客機能(何を)：ニーズ
• 技術(どのように)：ニーズを満たす手段

購買行動モデル

消費者が商品を認知してから購入するまでの購買行動のモデル。

AIDAモデル

• 人的販売による購買行動モデル

セールスマンや販売員などの対人コミュニケーションによる人的販売に対し、消費者がとる心理的プロセスを以下のようにモデル化したもの。

• Attention：注目
• Interest：興味
• Desire：欲求
• Action：行為

AIDMAモデル

• 広告などのプロモーションに対する購買行動モデル

消費者の広告を見てから購買までの時間的な間隔として、Memoryを追加したモデル。

• Attention：注目
• Interest：興味
• Desire：欲求
• Memory：記憶
• Action：行為

AISASモデル

• 消費者の情報探索や情報共有を考慮した購買行動モデル

• Attention：注目
• Interest：興味
• Search：探索
• Action：行為
• Share：共有

消費者購買行動分析モデル

消費者が商品購入の意思決定をするまでをモデル化したもの。

S-Rモデル

• 消費者がマーケティングの刺激(Stimulus)に対し、どのような反応(Response)を示すかを見るモデル

刺激と反応の間の消費者のプロセスはブラックボックス。

S-O-Rモデル

• 消費者の刺激(Stimulus)、生体(Organization)、反応(Response)を見るモデル

S-Rモデルでは考慮されなかった、消費者の心理的なプロセス(知覚、購買意図など)を考慮したモデル。

情報処理モデル

• 消費者が能動的に情報収集をするという前提のモデル

反対に、S-Rモデルでは、消費者は受動的であるという前提のモデル。

精緻化見込みモデル

• 消費者の購買行動は、感情や感覚に左右され必ずしも論理的ではないというモデル

• 論理的な判断をする：中心的ルート
• 感情的な判断をする：周辺的ルート