[企業経営]チャネル物流戦略の重要論点まとめ

チャネルとは

  • チャネルとは、売り手の企業から消費者へ商品が届くまでに介在する企業(卸売、小売など)の構造のこと

チャネルの設計として重要なことは、
・売り手の商品を効率的に市場に届けることができるか
・市場から効率的に情報収集できるか

チャネルの長さ

  • 介在する企業の数のこと

企業の数が多いと「チャネルが長い」という。
例)
生産者→消費者
生産者→小売業→消費者
生産者→卸売業→小売業→消費者

チャネルの幅

  • チャネルの市場網羅性のこと

開放的チャネル政策

  • 生産者が幅広くチャネルを網羅し、多くの消費者に製品を供給する政策

販売窓口が広くなり量販に向くが、販売努力など販売店の協力は少なくなる。
例)
日用品などの最寄品

選択的チャネル政策

  • 生産者がチャネルの幅をある程度限定する政策

販売努力など販売店の協力を得られる。
例)
化粧品、家電製品、時計、スーツ

専門的チャネル政策

  • 生産者がチャネルの幅を特定の流通業者に限定する政策

ブランドイメージの維持、アフターサービスを充実させることができるが、消費者の認知度が低下する恐れがある。
例)
自動車、ガソリンスタンド、高級ブランド品

垂直的マーケティングシステム(VMS)

  • メーカーから小売業までの計画的に構築され管理される流通システム

チャネル全体のリーダー企業をチャネルキャプテンと呼ぶ。チャネルメンバーの収益性とチャネル運営の効率化を目的とする。

企業型VMS

  • メーカー、卸売、小売の流通が1企業(1つの資本)で構築されたもの

メーカーが独自の販売網を作り管理しているもの。

契約型VMS

  • チャネルの各段階で異なる企業同士が契約により構築されたもの

フランチャイズチェーン

フランチャイズチェーンの特徴は以下の通り。

  • フランチャイザーとフランチャイジーが契約し事業を行う
  • フランチャイザーが、商標の使用権をフランチャイジーに与える
  • フランチャイザーは、フランチャイジーに経営指導を行う
  • フランチャイジーは、フランチャイザーへ加盟料やロイヤリティを支払う
フランチャイザー フランチャイジー
メリット 少ない経営資源で店舗拡大ができる 事業への参入が容易
デメリット 品質のバラツキが出る恐れがある 制約が多い

ボランタリーチェーン

多数の同業者で、仕入れ、在庫、販売を共同で行うもの。それぞれの独立性は保つ。

管理型VMS

チャネルキャプテンにより、契約という形をとらずにチャネルの緩やかな統合を図るもの。
例)
アスクル

リテールサポート

  • メーカーと小売業者間で、販売情報の提供や販売戦略の支援などを行うこと

メーカーの販売促進や小売業者からのフィードバックを得ることができる。

物流戦略

延期-投機の理論

バックリンにより体系化された理論。
延期:受注生産型
投機:見込生産型

サプライチェーンマネジメント(SCM)

  • 調達、生産、物流、販売のサプライチェーンを企業間でマネジメントするシステムのこと

サプライチェーンの全体最適を目的とする。